今年4月30日进行携号转网，剩余464元电话费移动不给退，说是集团转账，我想问一下集团转账是转给移动的吗？为什么不经过我同意就直接把钱扣掉。就算不给退，话费也应该在我的号码上存着，移动这么大的公司需要花客户的钱吗？请尽快回复
建议：钱用完，再转网。
已解决
